プライバシーポリシー

個人情報を取り扱う事業者

合同会社luotta
代表者：生方 孝次
所在地：東京都渋谷区宇田川町

所在地の詳細は、ご請求に応じて遅滞なくご案内します。

お預かりする情報

お問い合わせフォームでは、お名前、会社名・屋号（任意）、メールアドレス、ご相談の種類、ご相談内容をお預かりします。あわせて、受付日時と同意の記録を保存します。

不正な送信を防ぐため、IPアドレスやメールアドレスから生成した識別用の情報も利用します。フォームの保存処理では、IPアドレスそのものを保存しません。サイトの提供元では、アクセス時の通信情報が処理される場合があります。

利用する目的

お預かりした情報は、ご相談内容の確認、回答や連絡、必要なご提案、お問い合わせへの対応記録の管理に利用します。また、不正利用の防止とフォームの安定した運用のために利用します。これらの目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

外部サービスの利用

サイトの公開とお問い合わせ情報の保存には、Sites（OpenAI）およびCloudflareのサービスを利用します。お問い合わせの通知にはResend、通知の受信と返信にはGmail（Google）を利用しています。

これらのサービスには、お問い合わせへの対応に必要な情報を送信します。利用規約、データ処理契約、プライバシーポリシーなどの公開情報を確認し、取り扱い条件を定期的に見直します。

国外での取り扱い

外部サービスの利用に伴い、情報が米国を含む日本国外で保存・処理される場合があります。Resendではメール本文や配信ログなどが米国に保存されます。送信リージョンが日本であっても、保存先が日本に限定されるものではありません。

Sitesはデータの保存地域を指定する機能を提供しておらず、Googleも世界各地のサーバーで情報を処理します。日本国内だけでの取り扱いを保証するものではありません。

国外への提供に際しては、適用法令に従い、必要な情報提供や同意の取得、委託先の保護措置の確認などを行います。取り扱いに関するご質問は、お問い合わせフォームからお寄せください。

第三者への提供

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務に必要な範囲で取り扱いを委託する場合は、委託先の取り扱い条件を確認し、適切な管理に努めます。

安全な管理と保存期間

通信の暗号化や不正送信の防止など、情報を安全に取り扱うための対策を行います。お問い合わせ内容をサイト上で公開することはありません。

お問い合わせ情報は、原則として対応完了から1年間保存します。月1回、保存期限を過ぎた記録を確認し、サイト内の記録と、関連する通知・返信メールを削除します。月次確認による削除のため、実際の削除は保存期限の翌月末までに行います。対応が再開した場合は、再度対応が完了した日を起算日とします。

削除の対象と例外

サイト内の記録はデータベースから削除し、関連メールは受信・送信済みフォルダー等を確認のうえ、ゴミ箱からも削除します。契約に進んだ案件については、業務や法令上必要な資料を別途管理します。法令上の保存義務や紛争対応などで保存が必要な情報は、その目的に必要な期間に限り保持します。

外部サービスの配信ログやバックアップには、各提供元の保持・削除条件が適用されます。ResendのFree・Pro・Scaleプランではメールとログは30日間、バックアップは7日間保持されると公表されています。削除操作と同時に、すべてのバックアップから消去されることを意味するものではありません。

アクセス解析とCookie

サイトの改善のため、Google Analyticsを利用します。「許可する」を選んだ場合に限り、解析用のCookieを利用し、閲覧ページ、参照元のサイト、ブラウザーや端末に関する情報、お問い合わせページへの移動、送信完了、PlaygroundのリンククリックなどをGoogleに送信します。お問い合わせフォームのお名前、メールアドレス、ご相談内容は解析に送信しません。

解析への同意は任意で、許可しなくてもすべての機能をご利用いただけます。選択内容はブラウザーに180日間保存します。各ページの「Cookie設定」からいつでも変更でき、許可を取り消すと以降の計測を停止し、このサイトの解析用Cookieを削除します。ブラウザーや端末ごとに設定してください。

Googleシグナルと広告のパーソナライズは利用しません。解析データにはGoogle Analyticsの保持設定とGoogleの取り扱い条件が適用されます。詳しくはGoogle：パートナーのサイトやアプリを使用する際のデータ利用をご確認ください。

その他のブラウザー保存情報とフォント

Day・Nightの表示設定を保持するため、ブラウザーの保存領域を利用します。通常のページのフォントはこのサイトから配信しています。「Rest here!」ではGoogle Fontsを使用しており、フォントの取得時にIPアドレスなどの通信情報がGoogleに送信されます。また、サイトの提供元が認証や安全な運用のためにCookieなどを利用する場合があります。

情報の確認・訂正・削除などのご相談

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止、削除などのご希望や、取り扱いに関するご質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。必要に応じてご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

利用サービスの取り扱い方針

OpenAI：Sitesのデータ処理契約
Cloudflare：プライバシーポリシー
Resend：データ処理契約
Resend：保存場所・保存期間
Google：プライバシーポリシー

内容の見直し

運用の変更や法令の改正などに応じて、このポリシーを見直します。変更後の内容は、このページでお知らせします。

制定日：2026年10月11日